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  <h2 class="faq-title">
    FAQ
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          <span class="lang-en">How to learn CRM</span>
          <span class="lang-de">Wie lernt man CRM? </span>
          <span class="lang-es">Cómo aprender a usar un CRM</span>
          <span class="lang-fr">Comment se former au CRM ?</span>
          <span class="lang-br">Como aprender a usar um CRM</span>
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        <span class="lang-en">CRM tools(customer relationship management tools) can help you improve customer experiences with your brand. For the most effective CRM, you need to master various hard and soft skills, including technical, analytical and communication skills. Learning CRM skills doesn’t have to be complicated: There are many ways to grow your skill sets, such as with video tutorials, online guides and quizzes</span>
        <span class="lang-de">Mit CRM-Tools (Customer Relationship Management Tools) verbessern Sie die Customer Experience für Ihre Brand. Um ein CRM effektiv zu nutzen, müssen Sie verschiedene Hard- und Softskills beherrschen, dazu gehören technische, analytische und kommunikative Fähigkeiten. CRM-Fähigkeiten lassen sich leicht erlernen: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, wie etwa Video-Tutorials, Online-Guides und das ein oder andere Quiz.</span>
        <span class="lang-es">Las herramientas de CRM (herramientas de administración de relaciones con los clientes) pueden ayudarte a mejorar las experiencias de los clientes con tu marca. Para que el CRM sea efectivo, debes dominar varias habilidades duras y blandas, incluidas las técnicas, analíticas y de comunicación. Aprender a usar un CRM no tiene por qué ser complicado: hay muchas maneras de hacer crecer tus conjuntos de habilidades, como tutoriales en video, guías en línea y cuestionarios.</span>
        <span class="lang-fr">Les outils CRM (customer relationship management) vous aident à améliorer l’expérience client et à attirer de nouveaux prospects vers votre marque. Un projet CRM fait appel à de nombreux pré-requis, qu’il s’agisse de compétences techniques ou encore de « soft skills » tels que des capacités analytiques ou relationnelles. Les manières de se former à la Gestion de la Relation Client sont multiples : à vous de choisir entre les tutoriels vidéo, guides pratiques et questionnaires !</span>
        <span class="lang-br">As ferramentas CRM (customer relationship management tools em inglês) ajudam você a melhorar a experiência de clientes com a sua marca. Para que um CRM seja eficiente, você precisa dominar habilidades mais pragmáticas e interpessoais, incluindo habilidades técnicas, analíticas e de comunicação. Mas isso não precisa ser complicado! Há muitas maneiras de exercitar e expandir estas habilidades com tutoriais e guias online e testes, por exemplo.</span>      </div>
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          <span class="lang-en">How to learn CRM online</span>
          <span class="lang-de">Wie kann man CRM online lernen?</span>
          <span class="lang-es">Cómo aprender a usar un CRM en línea</span>
          <span class="lang-fr">Existe-t-il des formations professionnelles en ligne sur les outils CRM ?</span>
          <span class="lang-br">Como aprender a usar um CRM online</span>
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        <span class="lang-en">The benefits of CRM tools are endless, but finding the best <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-system">CRM system</a> for your business can be a struggle. Pipedrive Learn is a centralized platform full of online courses, video tutorials and webinars written and directed by our experts. Learn how to rally your sales force and close more deals in less time with Pipedrive CRM. You’ll find the solution in our comprehensive video library if you get stuck or have queries. For more advice on sharpening your sales and marketing toolsets, visit the <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog">Pipedrive blog</a>.</span>
        <span class="lang-de">Die Vorteile von CRM-Tools sind endlos, aber es kann schwierig sein, das beste <a href="https://www.pipedrive.com/de/features/crm-system">CRM-System</a>  für Ihr Unternehmen zu finden.Pipedrive Learn ist eine zentralisierte Plattform voller Online-Kurse, Video-Tutorials und Webinare, die von unseren Experten erstellt wurden. Wie Sie mit Pipedrives CRM Ihr Vertriebsteam unterstützen und mehr Deals in weniger Zeit abschließen können?Die Antworten darauf finden Sie in unserer umfassenden Video-Datenbank. Für Ratschläge, um Ihr Toolset in Vertrieb und Marketing besser aufzustellen, besuchen Sie den <a href="https://www.pipedrive.com/de/blog">Pipedrive Blog</a>.</span>
        <span class="lang-es">Las ventajas de las herramientas de CRM son infinitas, pero encontrar el mejor <a href="https://www.pipedrive.com/es-es/features/crm-system">sistema de CRM</a> para tu negocio puede ser una batalla. Aprender con Pipedrive es una plataforma centralizada llena de cursos en línea, tutoriales en video y seminarios web escritos y dirigidos por nuestros expertos. Descubre cómo reunir a tu fuerza de ventas y cerrar más tratos en menos tiempo con el CRM de Pipedrive. Encontrarás la solución en nuestra completa biblioteca de videos si te estancas o tiene dudas. Para obtener más consejos sobre cómo mejorar tus conjuntos de herramientas de ventas y marketing, visita el <a href="https://www.pipedrive.com/es/blog">blog de Pipedrive</a>.</span>
        <span class="lang-fr">Les avantages d’un logiciel CRM n’ont de limite que l’imagination. Pour autant, il n’est pas toujours évident de dénicher le <a href="https://www.pipedrive.com/fr/features/crm-system">meilleur CRM</a>, autrement dit, celui que vous pourrez personnaliser pour l’adapter aux besoins de votre entreprise. Pipedrive Learn est un centre de formation en ligne qui vous propose des didacticiels, des tutoriels vidéos et des webinaires écrits et dirigés par nos spécialistes. Apprenez à canaliser votre force de vente et à booster vos résultats commerciaux grâce au CRM sur mesure de Pipedrive. Pensez à consulter notre vidéothèque ou à visiter le <a href="https://www.pipedrive.com/fr/blog">blog de Pipedrive</a> pour obtenir davantage de conseils et d’astuces pour affûter vos outils de vente et de marketing. </span>
        <span class="lang-br">Os benefícios das ferramentas CRM são infinitos, mas encontrar o sistema de CRM  para a sua empresa pode ser difícil. O Aprenda com o Pipedrive é uma plataforma centralizada com cursos, tutoriais em vídeo e webinars escritos e dirigidos por nossos especialistas. Saiba como usar sua força de vendas e fechar ainda mais negócios em menos tempo com o CRM Pipedrive. Neste espaço você encontrará a nossa biblioteca de vídeos caso tenha dúvidas. Para mais conselhos sobre como melhorar suas ferramentas de vendas e marketing, visite o blog do Pipedrive .</span>      </div>
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          <span class="lang-en">How to learn CRM software</span>
          <span class="lang-de">Wie kann man den Umgang mit CRM-Software lernen?</span>
          <span class="lang-es">Cómo aprender a usar un software de CRM</span>
          <span class="lang-fr">Par où commencer votre formation à la GRC ?</span>
          <span class="lang-br">Como aprender a usar um software CRM</span>
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        <span class="lang-en">Various types of CRM can help you succeed in business, from cloud-based CRM systems to pen-and-paper solutions. You can access in-depth guides online, including on social media sites like LinkedIn, to learn more about your CRM software. While tutorials may be helpful, high pricing might block you from getting the information you need. Pipedrive Learn is free to access and offers tutorials for all of Pipedrive's features under one roof. Get more tips and tricks to maximize your CRM tool by visiting our <a href="https://support.pipedrive.com/en">Help Center</a>.</span>
        <span class="lang-de">Verschiedene Arten von CRM können den Erfolg Ihres Unternehmens unterstützen, angefangen bei Stift-und-Papier-Lösungen bis hin zu cloud-basierten CRM-Systemen. Sie können online, etwa auf Social Media Seiten wie LinkedIn, detaillierte Leitfäden finden, um mehr über CRM Software zu lernen. Online-Kurse können hilfreich sein, aber die hohen Preise könnten Sie daran hintern, die Informationen zu erhalten, die sie wirklich brauchen. Pipedrive Learn ist kostenlos zugänglich und bietet Tutorials zu allen Pipedrive Funktionen an einem Ort. In unserem <a href="https://support.pipedrive.com/en">Help Centre</a> erhalten Sie mehr Tipps und Tricks, um Ihr CRM Tool zu optimieren.</span>
        <span class="lang-es">Varios tipos de CRM pueden ayudarte a tener éxito en los negocios, desde sistemas de CRM basados en la nube hasta soluciones de lápiz y papel. Puedes acceder a guías detalladas en línea, incluso en sitios de redes sociales como LinkedIn, para obtener más información sobre tu software de CRM. Si bien los tutoriales pueden ser útiles, los precios altos pueden impedirte obtener la información que necesitas. Aprender con Pipedrive es de acceso gratuito y ofrece tutoriales para todas las funciones de Pipedrive bajo un mismo techo. Obtén más consejos y trucos para maximizar tu herramienta de CRM al visitar nuestro <a href="https://support.pipedrive.com/en">Centro de ayuda</a>.</span>
        <span class="lang-fr">Toutes les entreprises ne recourent pas aux mêmes outils pour gérer leur relation client. Si certaines s’accommodent du bon vieux système papier et crayon, la plupart tendent à privilégier des systèmes CRM SaaS basés dans le cloud. Pipedrive Learn vous propose gratuitement quantités de tutoriels et de vidéos sur les moindres fonctionnalités de votre logiciel. Visitez notre <a href="https://support.pipedrive.com/en">centre d’assistance</a> pour obtenir davantage de conseils et astuces.</span>
        <span class="lang-br">Vários tipos de CRMs podem ajudar você a ter sucesso, dos sistemas baseados em nuvem ao papel e caneta. Você pode acessar guias aprofundados online, incluindo sites de redes sociais como o LinkedIn, para aprender mais sobre o seu software CRM. Embora tutoriais possam ser úteis, preços altos podem ser um empecilho para obter as informações que você precisa. O Aprenda com o Pipedrive oferece acesso gratuito e tutoriais sobre todos os recursos do Pipedrive em um só lugar. Receba mais dicas e conheça truques para maximizar o uso da sua ferramenta CRM em nossa Central de ajuda.</span>      </div>
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